Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi Quý khách sử dụng các ứng dụng HpServer (App ID 947072711011569) và VIC (App ID 2846528075696152) — gọi chung là “Ứng dụng”. Ứng dụng được dùng để quản lý và vận hành các Trang (Fanpage), nội dung và chiến dịch quảng cáo do chúng tôi sở hữu hoặc được khách hàng uỷ quyền.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin Trang và tài khoản doanh nghiệp: mã Trang, tên Trang, ảnh đại diện, danh mục, vai trò quản trị.
• Nội dung và tương tác: bài viết, bình luận, tin nhắn, lượt thích, lượt chia sẻ gửi tới Trang.
• Dữ liệu quảng cáo: số liệu chiến dịch, ngân sách, lượng hiển thị, lượt nhấp (ở dạng tổng hợp).
• Thông tin kỹ thuật: mã truy cập (token), thời điểm truy cập, mã lỗi phục vụ vận hành.
• Thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp: tên, email, số điện thoại khi liên hệ hoặc đăng ký dịch vụ.

Ứng dụng không thu thập mật khẩu, dữ liệu thẻ thanh toán, hay dữ liệu sinh trắc học.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Đăng bài, trả lời bình luận/tin nhắn, quản lý nội dung trên các Trang được uỷ quyền.
• Tạo, theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
• Thống kê, báo cáo hiệu quả cho chủ Trang.
• Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện lỗi và ngăn chặn lạm dụng.
• Liên hệ hỗ trợ khi Quý khách yêu cầu.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với chủ sở hữu Trang/kênh đã uỷ quyền cho Ứng dụng.
• Với nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, lưu trữ) phục vụ vận hành, có cam kết bảo mật.
• Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng.

Ứng dụng tuân thủ Điều khoản nền tảng và Chính sách dữ liệu của Meta; dữ liệu nhận từ Meta chỉ dùng cho các mục đích nêu trên.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, mã hoá khi truyền, phân quyền theo vai trò. Mã truy cập (token) được lưu trữ riêng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu: tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, hoặc ngắn hơn theo yêu cầu.

6. Quyền của Quý khách

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của mình.
• Rút lại quyền truy cập của Ứng dụng đối với Trang/tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu ngừng nhận liên hệ quảng cáo.

7. Yêu cầu xoá dữ liệu

Gửi email tới info@tonny.info với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”, kèm tên Trang/tài khoản liên quan. Chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ và xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ phần phải giữ theo quy định pháp luật.

8. Trẻ em

Ứng dụng không hướng tới người dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật; bản mới sẽ hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.

10. Liên hệ

Ngô Đức Vĩnh — Quận 10, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam · Email info@tonny.info · Điện thoại 0975 817 258.